fbpx
Insight
//Wednesday d. 16.09.20

Har abonnementsmodellen potentiale til at skabe en bedre verden?

SUBSCRIPTION POV #4

Af Morten Suhr Hansen

Abonnementsmodellen er i kraftig fremgang i disse år. Som forbrugere efterspørger vi løsninger, som gør vores hverdag lettere og som skaber mere frihed og fleksibilitet. Samtidig er virksomhederne optaget af at skabe en forretning med mere forudsigelighed og en tættere relation til sine kunder. Abonnement passer på alle disse behov og derfor ser vi flere og flere abonnementsløsninger indenfor stort set alle produkter og services. Hvad vi ikke taler så meget om endnu er, at abonnementsmodellen faktisk også i mange tilfælde er en mere bæredygtig forretningsmodel. Den kan skabe en bedre fremtid på vores planet ved at understøtte mindre produktion, mindre spild og større fokus på genbrug og genanvendelse. Lad mig give et par eksempler på dette. Read more Har abonnementsmodellen potentiale til at skabe en bedre verden?

//Friday d. 4.09.20

Hvad skal din virksomhed abonnere på i fremtiden?

SUBSCRIPTION POV #3

Af Morten Suhr Hansen

En spændende og interessant tendens har det seneste år ramt os her i Subscrybe med stadig voksende styrke. Flere og flere af de virksomheder, som henvender sig til os, er virksomheder, der sælger til andre virksomheder. Altså business-to-business (B2B) virksomheder, som er interesseret i at udbyde deres produkter og services i form af et abonnement.

Sådan har det ikke altid været. Den store abonnementsbevægelse op igennem 10’erne var centreret omkring store forbrugerrettede områder, særligt med medier og underholdning som de toneangivende brancher. Sidenhen kom en lang række retailere med på vognen, og i dag nævner vi jo ofte virksomheder som Netflix, Spotify og Amazon (med Amazon Prime), som de tydeligste stjerner på abonnementshimlen. Men måske ser det billede helt anderledes ud om fem eller 10 år.

Read more Hvad skal din virksomhed abonnere på i fremtiden?

//Wednesday d. 2.09.20

Subscription Talks EP#3: Danske abonnementssucceser: Aarstiderne – Vi taler med Philip Thestrup

af Charlotte Hoffmeyer

Vores podcastvært, Jonas Juul Jeppesen, har inviteret to abonnementsmestre i studiet. Faktisk har begge 15+ års erfaring med abonnementsmodellen: Philip Thestrup fra Aarstiderne A/S og Morten Suhr Hansen fra Subscrybe.

I episode #3 af Subscription Talks bliver du bl.a. klogere på:

  • Hvordan og hvorfor Aarstiderne er blevet en abonnementssucces
  • Vækstrejsen fra startup til etableret abonnementsvirksomhed
  • Aarstidernes perspektiv på innovation
  • Gode råd om abonnementsmodellen og hvorfor den gavner både virksomheder og kunder
  • Aarstidernes fejltagelser, som du kan lære noget af

Lyt til podcasten her.

Read more Subscription Talks EP#3: Danske abonnementssucceser: Aarstiderne – Vi taler med Philip Thestrup

//Monday d. 24.08.20

Subscrybe styrkes med to nye konsulentprofiler

Subscrybe er Skandinaviens førende konsulentvirksomhed med speciale i abonnementsforretninger og med en kundeliste, der omfatter virksomheder som Matas, Egmont Publishing, Aarstiderne, Aller Media, Schibsted, Salling Group og omkring 150 andre virksomheder i fortrinsvis Danmark og Norge.

2020 har hidtil været et år, hvor stadig flere virksomheder har fokuseret på et skifte til abonnement, for som vi tidligere har dokumenteret, så har ikke mindst coronakrisen vist, at virksomheder med en abonnementsforretning, og dermed faste kunder, klarer sig bedre end andre. Det har også givet stor travlhed hos Subscrybe blandt både nye og eksisterende kunder, og derfor udvider vi nu teamet af abonnementskonsulenter med to nye konsulenter i henholdsvis Danmark og Norge pr. 1. september 2020. Read more Subscrybe styrkes med to nye konsulentprofiler

//Friday d. 21.08.20

Amazon Prime er verdens mest succesfulde abonnementsforretning – er den på vej til Danmark?

SUBSCRIPTION POV #2

Af Morten Suhr Hansen

Jeg bliver ofte stillet spørgsmålet: Hvad er egentlig den mest succesfulde abonnementsforretning i verden? Det spørgsmål er naturligvis svært at svare på, for det kommer jo an på, hvad man måler på. Men alligevel ender svaret meget ofte med at være Amazon Prime – abonnementsprogrammet bag én verdens absolut mest værdifulde virksomheder, nemlig Amazon. Og med den nylige offentliggørelse af den længe ventede nyhed om, at Amazon nu endegyldigt er på vej til at etablere sig i Skandinavien – med Sverige som det første land – så er det værd at se nærmere på, hvor stor betydning Prime egentlig har for Amazons succes.

Men først lidt baggrund om Amazon Prime. Medlemsprogrammet blev lanceret i USA helt tilbage i 2005, hvor Amazon tilbød sine kunder, at de for 79 dollars om året, kunne få gratis levering indenfor to dage på et kæmpe udvalg af varer. Programmet var fra starten altså designet sådan, at jo mere man køber på Amazon, jo mere får man ud af sit abonnement. Siden er Amazon Prime lanceret i yderligere 17 lande og langt flere fordele er bygget ind i medlemskabet.

Read more Amazon Prime er verdens mest succesfulde abonnementsforretning – er den på vej til Danmark?

//Wednesday d. 5.08.20

Hvad ville Spotify gøre?

SUBSCRIPTION POV #1

Af Morten Suhr Hansen

For ikke så længe siden afholdte jeg en workshop sammen med en kunde, hvor formålet var at udvikle en strategi for den optimale fastholdelse af virksomhedens abonnenter. Hvordan kan vi sikre os, at de nye abonnenter, som vi får ind i dag, bliver ved med at være abonnenter så længe som muligt, spurgte vi os selv. For vi ved det jo godt: En abonnementsforretnings succes måles ikke på, hvor mange, der signer up, men på, hvor lang tid abonnenterne bliver. Livstid og livstidsværdi er de afgørende parametre for succes.

Derfor havde jeg inden workshoppen bedt alle deltagere om at forberede sig på et helt simpelt spørgsmål: ’Fortæl om et abonnement, du har i dag, som du er glad for, og som du med 98% sandsynlighed stadig har om et år’. Det viste sig at være et interessant spørgsmål, for selvom der er mange abonnementer, vi er glade for i dag, så er 98% meget højt! Endnu mere interessant var det, at stort set alle deltagere tænkte på den samme abonnementsvirksomhed. Rigtigt gættet, det er naturligvis Spotify.

Read more Hvad ville Spotify gøre?

//Thursday d. 25.06.20

Gyldendal Uddannelse går i luften med ny streamingtjeneste for studiebøger

Af Benedicte Lykke Larsen

Gyldendal Uddannelse afslørede tilbage i december 2019, at de barslede med en ny digital platform for studiebøger. Nu er platformen gået live, lige op til studiestart 2020. Platformen hedder Studybox og er primært målrettet studerende på videregående uddannelser. Gyldendal Uddannelses nye satsning er abonnementsbaseret.

Gyldendal Uddannelse har høje ambitioner for Studybox. Eksempelvis vil Gyldendal Uddannelse have større kontrol over distributionsledet gennem Studybox, så virksomheden fremover har en direkte relation og kontakt til de studerende. Førhen har Gyldendal Uddannelse solgt pensumbøger og studiemateriale gennem forhandlere. Denne tilgang er derfor helt ny. Desuden var digitalisering et stort ønske da projektet omkring Studybox blev indledt.

Read more Gyldendal Uddannelse går i luften med ny streamingtjeneste for studiebøger

//Tuesday d. 9.06.20

Abonnement i coronaens tid

Af Morten Suhr Hansen

Det er nu omkring tre måneder siden, at coronakrisen lukkede Danmark og resten af verden ned. Det efterlod en lang række virksomheder i chok og fortvivlelse over udsigten til manglende salg og ingen eller få kunder, og kun ved hjælp af enorme hjælpepakker er det lykkes at holde rigtigt mange konkurser fra døren. Men ikke alle virksomheder har været lige hårdt ramt. Det er jo oplagt at notere sig, at mens nogle brancher er meget hårdt ramt, er andre gået helt fri eller har ligefrem oplevet vækst og fremgang. Men gælder det også, når man ser på bestemte forretningsmodeller? Er nogle forretningsmodeller mere hårdføre i nedgangstider end andre?

Det er der noget, der tyder på, for de seneste uger har jeg set flere og flere antydninger af, at abonnementsvirksomheder måske generelt har klaret sig bedre i krisen. Så det har jeg dykket mere ned i. Jeg har læst forskellige statistikker og rapporter, samt talt med syv kommercielle direktører, der hver især står i spidsen for store danske abonnementsvirksomheder, og med en enkelt, som har startet en ny abonnementsforretning op midt i coronakrisen. Undersøgelsen har bekræftet min hypotese: Abonnementsvirksomheder har generelt klaret sig bedre gennem krisen.

Read more Abonnement i coronaens tid

//Tuesday d. 2.06.20

Sådan går du i abonnement – lær af Matas [video]

Af Tine Møller

I 2019 brugte danskerne 30 mia. kr. på abonnementer tegnet online. Abonnementskøb udgør dermed 21% af vores samlede online handel (FDIH, 2020).

Ud over streaming, telefoni og træning, handler vi også måltidskasser, dagligvarer og personlig pleje, og hvis vi skal tro lignende tendenser i USA og resten af Europa, er dette kun begyndelsen. I fremtiden vil vi eje færre ting og i højere grad basere vores forbrug og daglige indkøb på abonnementsløsninger. Tre af de trends, der ligger til grund er convenience, fleksibilitet og personlig tilpasning. De har i høj grad bestået sin prøve og er sandsynligvis kun tiltaget i styrke under Coronakrisen – en krise vi tror på, vil give abonnementsbevægelsen endnu mere vind i sejlene. Men…

  • Hvad kendetegner et godt abonnement?
  • Hvilke gode abonnementer findes der inden for retail?
  • Hvordan går man i abonnement?

Read more Sådan går du i abonnement – lær af Matas

//Thursday d. 30.04.20

Seks gode B2B-abonnementer, der gør det muligt at fokusere på din kerneforretning

Af Benedicte Lykke Larsen

Corona-krisen påvirker os alle i øjeblikket. Men krisen rammer særligt hårdt hos virksomheder med høje månedlige omkostninger. Her kunne virksomhederne have stor gavn af at låne nogle af de trends og den adfærd, vi har set hos forbrugerne. Særligt den store fokus på fleksibilitet og convenience er også relevante i en B2B-kontekst. For eksempel er forbrugere begyndt at abonnere på cykler, kaffekapsler, vaskemaskiner og lignende, da det kan opsiges på kort varsel, hvis ens behov skulle ændre sig. Det giver dem økonomisk fleksibilitet og ro i sindet, da man ikke længere ejer omkostningstunge produkter.

Read more Seks gode B2B-abonnementer, der gør det muligt at fokusere på din kerneforretning